শর্তাবলী

📋ভূমিকা

39ok-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের অনলাইন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক কিছুর বিশ্বস্ত গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 39ok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে যখনই আপনি https://39ok.bio-এর মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি ধরে বা অন্য কোনোভাবে 39ok ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

39ok যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করছেন।

🪪যোগ্যতা ও বয়সসীমা

39ok ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বাতিল এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 39ok কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী যেকাউকে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে, অথবা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে 39ok বা কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা সহযোগী হওয়া যাবে না, এবং এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকট পরিবারের সদস্যও হওয়া যাবে না।
• আপনার নিজের আইনি নামে বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল আর্থিক পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay), বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• বাংলাদেশি আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা আপনার থাকতে হবে। আইনগত অক্ষম বা দেউলিয়া ঘোষিত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

39ok তার Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমরা যেকোনো সময় সরকার-জারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি যাতে খেলোয়াড় ২১+ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা যাচাই করা যায়। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো খেলোয়াড় পাওয়া গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

📝অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত হবে এবং তাতে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধন করতে, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

39ok একটি বাধ্যতামূলক KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যাচাইকরণের সময়, আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা অনুরোধ করা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• একটি বৈধ, সরকার-জারি ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত ৯০ দিনের মধ্যে জারি করা বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা আপনার বাংলাদেশি ঠিকানা নিশ্চিতকারী অফিসিয়াল চিঠি)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণের একটি স্ক্রিনশট যা আপনার নিবন্ধিত নামের সাথে মেলে)।

💰জমা ও উত্তোলন

39ok বাংলাদেশি বাজারের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নির্ধারিত এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

উত্তোলন শুধুমাত্র একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে যা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের অন্তর্গত। 39ok তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন বা খেলোয়াড়ের নামে নিবন্ধিত নয় এমন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরের অনুমতি দেয় না। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাওয়ার সাথে সাথেই জমা আপনার 39ok অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হবে।
• 39ok জমার কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আপনার প্রদানকারীর সাথে পরামর্শ করুন।
• সক্রিয় বোনাসে সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ করার আগে অনুরোধ করা উত্তোলন সেই শর্তগুলি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত প্রত্যাখ্যান করা হবে।

🎁বোনাস শর্তাবলী ও বাজি ধরার শর্ত

39ok বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবসের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচারণা। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রচারণার পাশে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

কোনো প্রচারণায় অন্যথা বলা না থাকলে, নিম্নলিখিত স্ট্যান্ডার্ড বোনাস শর্তগুলি সমস্ত 39ok অফারে প্রযোজ্য:

39ok পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়রা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বলে পাওয়া যায় তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

🧠দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

39ok দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে, এবং আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জামের একটি সংগ্রহ সরবরাহ করি। ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, বাজি ধরার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জন ব্যবহার করতে পারেন।

39ok স্পষ্টভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা একটি কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

©️মেধাসম্পদ

39ok প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার, 39ok বা এর কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করতে। 39ok-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা শোষণ করতে পারবেন না।

⚠️দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 39ok, এর কর্মকর্তারা, পরিচালকরা, কর্মচারীরা, এজেন্টরা, লাইসেন্সদাতারা এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম বা এতে উপলব্ধ কোনো বিষয়বস্তু, পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

39ok কোনো গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে, ত্রুটিমুক্তভাবে বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত অবস্থায় কাজ করবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

✏️এই শর্তাবলীর সংশোধনী

39ok যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত সংস্করণটি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে যদি না আপডেট করা নথিতে একটি নির্দিষ্ট ভবিষ্যৎ কার্যকর তারিখ নির্দেশিত থাকে। নিয়মিত এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা খেলোয়াড়ের একক দায়িত্ব।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা আপনার পরবর্তী লগইনের সময় প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে দেওয়া হবে। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সংশোধনের কার্যকর তারিখের আগে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

🏛️প্রশাসনিক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবির ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। ৩০ দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধান না হলে, যেকোনো পক্ষ উপযুক্ত আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি উত্থাপন করতে পারে। সমস্ত গেমিং-সম্পর্কিত বিরোধে 39ok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলয হবে।